Regulamin Serwisu Omodo.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem omodo.pl (zwanego dalej „Serwisem”), w tym prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników.

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest firma: Cybercore Karol Grajczyk z siedzibą przy ul. Podgórnej 26F, 05-135 Wieliszew, NIP: 5621699358, REGON: 541341825, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), reprezentowana przez Karola Grajczyka, e-mail: kontakt@omodo.pl (zwana dalej „Usługodawcą”).

3. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa działająca w domenie omodo.pl.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z funkcjonalności Serwisu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zabezpieczony hasłem, pozwalający na korzystanie z rozszerzonych funkcji (np. Moja Szafa, historia stylizacji, plany subskrypcyjne).
• Usługi Cyfrowe / Narzędzia AI – narzędzia programistyczne i algorytmy sztucznej inteligencji udostępniane w Serwisie (m.in. Wirtualny Stylista, Omodo Obiektyw - wyszukiwanie ze zdjęcia, rekomendacje modowe, Wirtualna Wirtualna Przymierzalnia).
• Sklep Partnerski – zewnętrzny podmiot prowadzący sklep internetowy, do którego Serwis odsyła w celu zakupu prezentowanych produktów.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Serwis świadczy drogą elektroniczną usługi bezpłatne oraz płatne (pakiety subskrypcyjne PRO i VIP oraz doładowania punktów Przymiarek AI), w tym:

• Przeglądanie katalogu produktów i propozycji stylizacji.
• Prowadzenie Konta Użytkownika i modułu „Moja Szafa”.
• Korzystanie z algorytmów rekomendacyjnych, Stylisty AI oraz wyszukiwania ze zdjęcia (Omodo Obiektyw).
• Wirtualne przymierzanie ubrań na zdjęciu użytkownika w Wirtualnej Przymierzalni.
• Przekierowywanie Użytkownika do ofert w Sklepach Partnerskich (agregacja ofert i afiliacja).

Charakter pośrednictwa: Omodo.pl nie jest stroną umowy sprzedaży produktów prezentowanych w katalogu (chyba że w opisie danej oferty wyraźnie zastrzeżono inaczej). Umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a danym Sklepem Partnerskim na warunkach określonych w regulaminie tego sklepu.

§ 4. Warunki techniczne i zasady korzystania

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
• Zaktualizowana przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
• Aktywny adres poczty elektronicznej (w przypadku rejestracji Konta).

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
• Niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (w szczególności zdjęć naruszających dobra osobiste, prawa autorskie osób trzecich lub zawierających treści pornograficzne/wulgarne).
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe działanie infrastruktury Serwisu (w tym prób automatycznego scrapowania danych bez zgody Usługodawcy).

§ 5. Funkcje AI i przesyłanie materiałów przez Użytkownika

1. Korzystając z funkcji wyszukiwania ze zdjęcia lub Wirtualnej Wirtualnej Przymierzalni, Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie i zgody (w tym zgodę na rozpowszechnianie wizerunku osób uwidocznionych na zdjęciu) do przesyłanych plików.

2. Przesłane zdjęcia przetwarzane są wyłącznie w celu wygenerowania rekomendacji modowych lub dopasowania stylizacji.

3. Rekomendacje generowane przez Stylistę AI oraz wizualizacje Wirtualnej Przymierzalni mają charakter wyłącznie poglądowy i doradczy. Usługodawca nie gwarantuje idealnego odzwierciedlenia wymiarów, odcieni kolorów czy dostępności produktów w magazynach partnerów.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie elementy Serwisu (w tym układ graficzny, logo, teksty, bazy danych, algorytmy oraz kod źródłowy) stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawa autorskiego.

2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 7. Reklamacje i odstąpienie od umowy o świadczenie usług

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@omodo.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis zaistniałego problemu, dane kontaktowe oraz datę wystąpienia nieprawidłowości. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym (prowadzenie Konta) w każdym czasie, bez podawania przyczyny, usuwając Konto lub wysyłając stosowne oświadczenie.

Reklamacje ubrań i przesyłek: Reklamacje dotyczące samych zakupionych produktów (wysyłka, wady towaru, zwroty odzieży) należy kierować bezpośrednio do właściwego Sklepu Partnerskiego, w którym dokonano zakupu.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, prowadzenia Konta, obsługi zapytań oraz celów analitycznych i marketingowych, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, prawa Użytkowników oraz informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji Serwisu, zmiany technologiczne).

2. O zmianach Regulaminu zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.